Klage på vurdering

Som elev kan du klage på

• standpunktkarakterer
• vedtak om å ikke sette standpunktkarakterer
• eksamenskarakterer

Som privatist kan du klage på eksamenskarakterer.

Du kan klage selv, eller gi noen skriftlig fullmakt til å klage for deg. Er du under 18 år, kan foreldrene eller foresatte klage (også om du selv ikke ønsker det).

Klagen må være skriftlig, underskrevet og si tydelig hva du klager på. Det er lurt å forklare hvorfor du klager, men ved skriftlig eksamen trenger du ikke å begrunne klagen.

Klagebehandlingen kan føre til at karakteren blir stående uendret eller at den blir satt opp eller ned. Du får en begrunnelse for avgjørelsen, men den er endelig og kan ikke klages på.

Hvis en klage medfører endret karakter, skal det skrives ut nytt vitnemål eller kompetansebevis. Det gamle skal leveres tilbake.

Informasjon fra skolen

Skolen er ansvarlig for å informere om klageretten, klagefrister, hva en klage skal inneholde, hvor den skal sendes, hvem som skal behandle den m.m.

Vær oppmerksom på at halvårsvurderinger med karakter verken kan påklages eller endres etter at de er gitt.

Klagefrister

Klagefristen er 10 kalenderdager når det gjelder vedtak om standpunkt- og eksamenskarakterer, inkludert orden og oppførsel. Klagefristen starter å løpe når melding om vedtaket er kommet fram til deg eller når du burde ha gjort deg kjent med vedtaket.

Begrunnelse for karakterer

Du som har klagerett, kan innen klagefristen be om skriftlig begrunnelse for standpunktkarakterer, vedtak om at det ikke settes standpunktkarakter, eller karakter på fag-, svenne-, praksisbrev- eller kompetanseprøve.

Du kan også be om muntlig begrunnelse for karakterer på muntlig eksamen eller eksamener som ikke bare er skriftlige eller muntlige.

Begrunnelsen skal gis av læreren, sensor eller prøvenemnda som satte karakteren.

For skriftlig eksamen har du ikke rett til begrunnelse, men du kan få kopi av ditt eget eksamenssvar og retningslinjene som sensorene brukte.

Klage på standpunktkarakter

En elev som mener at skolen ikke har fulgt reglene for fastsettelse av standpunktkarakter i fag, kan klage på vurderingen. Det samme gjelder vedtak om at det ikke er satt standpunktkarakter og for klager på standpunktkarakter i orden og oppførsel.

Slik klager du

Klagen må være skriftlig og sendes til skolen. Skolen skal først ta stilling til om den er enig i klagen før den eventuelt sender den videre til klageinstansen.

Skolen kan endre vedtaket

Skolen kan selv endre karakteren til elevens fordel, dersom skole vurderer at klagen er berettiget.

Da blir karakteren satt opp eller en IV-karakter endres til en karakter mellom 1 og 6, og skolen sender ikke klagen videre til klageinstansen.

Endringen regnes som et nytt vedtak, som skal begrunnes skriftlig. Eleven får da ny klagerett på det nye vedtaket.

Viktig: Skolen kan ikke endre karakteren til ugunst for eleven, altså sette den ned.

Dersom skolen ikke gir medhold

Dersom skolen ikke endrer karakteren, sendes klagen videre til en klageinstans som er oppnevnt av fylkestinget. Klageinstansen vurderer om reglene for fastsettelse av standpunktkarakter er fulgt, men vurderer ikke selve karakteren.

Dersom klageinstansen finner at det er gjort feil i saksbehandlingen eller regelverket ikke er fulgt, sendes saken tilbake til skolen for ny vurdering. Rektor fatter da en ny avgjørelse. Denne avgjørelsen er endelig, og det er ikke anledning til å klage på den igjen.

Sammen med klagen din sendes det en uttalelse fra faglærer om hvordan karakteren er fastsatt, eller hvorfor det ikke er satt karakter, og en uttalelse fra rektor om saksbehandlingen ved skolen. Du skal få kopi av disse uttalelsene.

Klage på nedsatt standpunktkarakter i orden og i atferd sendes også til skolen. Før den sendes videre til klageinstansen skal kontaktlæreren din og rektor lage en uttalelse bl.a. om hvilke karakterer som har vært gitt tidligere, grunnlaget for å sette ned karakteren, hvilke tiltak skolen har satt i verk for å rette på forholdene og hvordan skolens saksbehandling har vært. Du skal ha kopi av skolens uttalelse. Klageinstansen avgjør om karakteren skal endres, til gunst eller ugunst for deg. Dette vedtaket kan ikke påklages.

Klage på karakter ved skriftlig eksamen

Du kan klage hvis du mener karakteren på den skriftlige eksamenen er feil. Klageretten gjelder alle som har vært oppe til eksamen, inkludert privatister, praksiskandidater og elever.

En egen klagenemnd, valgt av Statsforvalteren, vurderer klagen.

• Hvis du er elev, sender skolen klagen og eksamenssvaret ditt til Statsforvalteren.
• Hvis du er privatist eller praksiskandidat, sender fylkeskommunen klagen og eksamenssvaret ditt.

Klagenemnda får se eksamenssvaret ditt og den opprinnelige karakteren, men de får ikke lese selve klagen.

Resultatet kan bli:

• Klagen blir avvist
• Karakteren blir stående
• Karakteren blir endret (opp eller ned)

Klagenemnda trenger ikke forklare hvorfor de bestemmer som de gjør.

Klage på karakter ved muntlig eksamen

Ved muntlig, praktisk eller muntlig-praktisk eksamen kan du ikke klage på karakteren. Du kan bare klage hvis det har skjedd formelle feil som kan ha påvirket resultatet.

Eksempler på formelle feil:

• Du fikk feil oppgave
• Du fikk for kort tid
• Du manglet utstyr du skulle hatt
• Sensor var inhabil
• Sensor vurderte innsats eller oppførsel, ikke bare fagkunnskap

Rektor skal hente inn uttalelser fra sensor og eksaminator om hvordan eksamen ble gjennomført, og sende disse sammen med din klage og sin egen uttalelse til Statsforvalteren, som behandler klagen. Du har rett til innsyn i uttalelsene.

Dersom du får medhold i at det er gjort formelle feil, blir eksamenskarakteren annullert. Du kan da velge om du vil gå opp til ny muntlig eksamen. I så fall vil du få en annen sensor. Hvis du klagde på eksamen i et trekkfag, vil det bli trukket fag på nytt.

Klage på resultatet ved andre eksamenar

Ved andre ikke-skriftlige eksamener enn muntlig eksamen, der det ikke finnes dokumentasjon som kan vurderes på nytt, kan du bare klage på formelle feil som kan ha påvirket resultatet. Da gjelder de samme reglene som for muntlig eksamen.

Alle reglene om klage på sluttvurderinger finner du i Opplæringsforskriften kapittel 10